Куди звертатися, якщо зникло світло
Шановні жителі громади!
У разі відсутності електропостачання в населених пунктах громади велике прохання телефонувати до багатоканального цілодобового кол-центру ДТЕК Донецькі електромережі за наступними номерами:
Окрема лінія для юридичних клієнтів:
Зверніть увагу!
У разі аварійних відключень і в період передачі показань (початок місяця) лінії в кол-центрі можуть бути перевантажені.
Звернувшись до кол-центру, ви можете:
-
отримати консультацію з усіх питань роботи компанії
-
подати заявку на виконання робіт
-
повідомити про факт крадіжки електроенергії, аварійні ситуації (обрив ліній, загоряння тощо)
-
передати покази лічильника (тільки для побутових клієнтів)
